سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها (وفقًا لبعض الشروط)، كما توضح الإجراءات التي نتبعها لضمان سرية معلوماتك. وتحدد أيضًا الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. وبمجرد زيارتك لموقعنا، سواء بشكل مباشر أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، سيتم استخدام اسمك وأي معلومات أخرى تخصك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ولن نقوم بجمع أي معلومات إلا عندما تكون ضرورية أو مرتبطة بشكل مباشر بتعاملاتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا لما يسمح به القانون، أو للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون تقديم أي بيانات شخصية. وتظل هويتك مجهولة أثناء زيارتك، ما لم تقم بإنشاء حساب وتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

1- البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك الشخصية إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء عبر موقعنا.

نقوم بجمع بياناتك وتخزينها ومعالجتها لإتمام عمليات الشراء، والتعامل مع أي مطالبات محتملة، وتقديم خدماتنا لك. وقد تشمل المعلومات التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر: الاسم، والنوع، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، ورقم الهاتف، وبيانات الدفع، ومعلومات البطاقات.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك، وتوفير الخدمات والمعلومات التي تطلبها، وإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية، ومراجعة بيانات الموقع، والتعرف على زوار الموقع، وتطوير محتوى الموقع وتصميمه أو تخصيصهما. وقد نستخدم بياناتك أيضًا لأغراض الدراسات الديموغرافية، وإرسال معلومات مفيدة عن منتجاتنا وخدماتنا، والتواصل معك عبر البريد الإلكتروني بشأن خدمات أخرى، إذا وافقت على تلقي هذه الرسائل. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع أطراف أخرى لأغراض التوصيل، مثل شركات الشحن أو الموردين.

قد يتم تخزين تفاصيل طلباتك بشكل آمن، ولكن قد لا يكون من الممكن الوصول إليها مباشرة لأسباب أمنية. ومن خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاطلاع على سجل مشترياتك وتحديث بيانات عنوانك. وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ولا نتحمل مسؤولية إساءة استخدام كلمة المرور الخاصة بك ما لم يكن ذلك ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لبياناتك الشخصية

قد نستخدم بياناتك لإجراء الاستبيانات وأبحاث التسويق، بعد الحصول على موافقتك، وذلك لأغراض إحصائية فقط وبشكل سري تمامًا. ويمكنك الانسحاب من هذه الأنشطة في أي وقت. ويتم الاحتفاظ بنتائج الاستبيانات بشكل منفصل عن بياناتك الشخصية.

قد نرسل إليك معلومات عنّا، وعن موقعنا، ومواقعنا الأخرى، ومنتجاتنا، وعروضنا، ونشراتنا الإخبارية، أو الشركات الشريكة لنا. وإذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات، يمكنك الضغط على خيار “إلغاء الاشتراك” في أي رسالة بريد إلكتروني تصلك، وسنتوقف عن إرسال هذه الرسائل إليك خلال سبعة أيام عمل.

قد نستخدم أيضًا بيانات مجهّلة لتتبع سلوك المستخدمين على موقعنا وتقديم إحصاءات وبيانات مجمعة لأطراف أخرى، مثل المعلنين. ولا تسمح هذه البيانات بالتعرف عليك بشكل شخصي.

المسابقات

في حالة تنظيم أي مسابقات، نستخدم بياناتك لإبلاغ الفائزين والترويج لعروضنا. وستكون الشروط والأحكام الخاصة بكل مسابقة متاحة بشكل منفصل.

الأطراف الأخرى والروابط إلى مواقع خارجية

قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، أو الوكلاء، أو المتعاقدين، أو الأطراف الأخرى التي تساعدنا في عمليات التوصيل، والدفع، والإحصاءات، والتسويق، وخدمة العملاء. وقد نشارك المعلومات أيضًا للحماية من الاحتيال أو للحد من مخاطر الائتمان. وفي حالة بيع النشاط التجاري، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى المالك الجديد.

باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لأطراف أخرى دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. وقد يحتوي موقعنا على إعلانات أو روابط لمواقع تابعة لأطراف أخرى. ولا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات هذه المواقع.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة موقعنا. ومع ذلك، فإن بعض خصائص الموقع، مثل سلة التسوق، لا يمكنها العمل دون استخدامها. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تساعد في التعرف على جهازك عند زيارة صفحات معينة. وهي تساعدنا على تذكرك، وحفظ تفضيلاتك، وتسهيل زياراتك المستقبلية.

قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا عنوان IP الخاص بك لتوفير الوقت وتحسين استخدامك للموقع. ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات شخصية بغرض التسويق الموجّه. ويمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤدي ذلك إلى الحد من قدرتك على استخدام بعض خصائص الموقع.

يستخدم موقعنا خدمة Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل حركة المرور على الموقع. وقد تقوم Google بنقل هذه المعلومات إلى أطراف أخرى عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون. وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على معالجة Google لبياناتك وفقًا لما هو موضح في سياساتها.

3- الأمان

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام. ويتم تخزين البيانات الشخصية على خوادم آمنة مزودة بجدران حماية. كما يتم تشفير بيانات بطاقات الدفع باستخدام تقنية SSL.

ورغم أننا لا نستطيع ضمان حماية بياناتك بنسبة 100%، فإننا نتخذ جميع الاحتياطات المعقولة لحمايتها. وننصحك بشدة بعدم مشاركة بيانات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم كاملة عبر وسائل الاتصال الإلكترونية غير المشفرة.

وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور وتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4- حقوقك

إذا كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. كما يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة دون أي رسوم.

ويحق لك أيضًا أن تطلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.